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S01 E03 regagner la confiance des franciliens.

Date de sortie : Juin 2019

Client : Smovengo

Genre :

  • Plate-forme de marque

Résumé : Nouvel opérateur du service de vélo partagé Vélib’, Smovengo a du faire face à une transition compliquée. En parallèle d’une amélioration continue du service, l’agence a conçu des campagnes d’activation en mode e-business pour regagner la confiance des usagers et développer les abonnements.

Objectif ? Casser les idées reçues, ré-enchanter la marque, faire essayer Vélib et le réinscrire dans les usages d’une nouvelle mobilité urbaine.

Une réponse business first : Une approche similaire à celles des acteurs e-business, pensée autour de contenus et d’offres promotionnelles incitant à l’abonnement.